En raison de la propagation du virus Covid-19, notre hôtel a mis en place un protocole d’accueil et de prévention méticuleux afin de vous accueillir dans les meilleures conditions. Notre responsabilité envers nos clients et nos employés est de prendre des mesures et de suivre rigoureusement les recommandations de santé.
C’est pourquoi notre personnel a été formé pour suivre ces règles de prévention et d’action au quotidien dans leur travail.
Règles de prévention suivies par notre personnel :
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Un référent «sanitaire» est nommé dans l’établissement.
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Respect des gestes barrières (lorsque vous toussez ou éternuez, couvrez votre bouche et votre nez avec votre coude plié ou avec un mouchoir / Évitez de toucher vos yeux, votre nez et votre bouche
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Lavage des mains fréquent.
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Mise en place de distributeurs de solutions hydroalcooliques dans les parties communes de l’établissement et dans les services en contact étroit avec les clients (accueil, toilettes, zones à fort afflux, etc.)
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Mise à disposition pour les équipes des éléments de protection nécessaires en encourageant leur utilisation (masque, gel, visière…)
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Les équipes sont formées aux régles et bonnes pratiques du protocole sanitaire.
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Des réunions quotidiennes sont organisées entre la direction et le personnel sur l’adéquation des mesures mises en place et les ajustements nécessaires le cas échéant.
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Les clients sont aussi tenus de porter un masque dans les lieux communs (réception, salle de petit-déjeuner) et d’utiliser régulièrement le gel hydroalcoolique mis à leur disposition.
Additionnellement, nous avons amélioré nos mesures d’hygiène et de précaution:
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Le plan de nettoyage de l’hôtel a été renforcé, incluant également une surveillance accrue sur certains points, comme par exemple la désinfection des poignées de porte, télécommandes etc
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Notre service RH, effectue un suivi exhaustif de l’état de santé des équipes.
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Les interactions entre employés et clients sont revues, de manière à garantir un respect strict des règles de distanciation sociale.
