Conditions générales

Conditions générales de vente et d’annulation Hôtel*** Le Collier

  • Tous nos prix s’entendent TVA et service compris
  • A l’arrivée les chambres sont disponibles à partir de 14h00.
  • Le jour du départ les chambres doivent être libérées avant 12h00.
  • Toute réservation doit être garantie par le paiement à l’avance de votre séjour ou par un numéro de carte de crédit avec le nom du titulaire, la date d’expiration et le cryptogramme (les trois derniers chiffres au dos de la carte).
  • Pour toute arrivée après 18h00 non réglée à l’avance, le montant de la première nuit sera débitée sur votre carte de crédit. En cas d’incident de paiement, la réservation sera considérée comme annulée.
  • Conditions d’annulation: sans frais jusqu’à 72 heures avant l’arrivée, au-delà le montant de la première nuit vous sera facturée (sauf conditions spéciales mentionnées dans notre e-mail ou courrier de réservation comme pour les réservations de groupe par exemple).
  • En cas de non présentation le jour de votre arrivée (no-show) votre carte de crédit sera débitée du montant de la première nuit de votre séjour.
  • En application de l’article L221-28 du code de la consommation vous ne bénéficiez pas du délai de rétractation de 14 jours pour un contrat conclu à distance ou hors établissement.
  • en cas de litige après avoir saisi le service contentieux et à défaut de réponse satisfaisante dans un délais d’un mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site: www.mtv.travel.
  • Paiements acceptés : espèces, carte bleue Visa, Master Card, American Express, ou chèques vacances ANCV.
    VisaAmerican ExpressChèque-Vacances